常见问题

AExporter 在哪里安装？

Microsoft Edge 用户可以直接通过 Microsoft Edge Add-ons 官方页面安装。

为什么 Chrome Web Store 还没有？

Chrome 官方商店版本正在准备中。当前 Early Access 优先支持 Edge 官方商店分发，官网不公开 production ZIP。

从 Edge Store 安装需要购买吗？

不需要。可以先安装并使用 Free 功能。Pro 功能需要有效的 AExporter Pro 兑换码。

如何获得 Pro？

当前国内 Early Access 通过官方说明中的闲鱼渠道人工购买兑换码。安装免费版本与购买 Pro 是两个独立步骤。

对话正文会上传吗？

导出解析在浏览器本地进行。授权、额度、订单与兑换状态会与 AExporter API 通信，但对话正文不会为了生成导出文件而发送到后端。

为什么长对话需要等待？

部分 AI 网站使用虚拟列表，扩展需要从顶部逐屏加载。若日志显示 incomplete scan，请不要把文件当作完整备份。

哪些格式需要 Pro？

Monthly 提供 Raw；Quarterly 增加批量、Clean 与去水印；Yearly 和 Triennial 增加 Pure Dialogue、Obsidian 与 Agent JSONL。

如何购买？

国内用户当前通过闲鱼购买人工发放的兑换码。Stripe 国际支付、微信和支付宝自动支付均为 Coming soon，当前不提供国际银行卡结账。

兑换码能换设备吗？

首次兑换会绑定当前设备。迁移或异常情况请提供订单 reference 联系支持；套餐不会解锁无限设备。

付款后没有立即生效怎么办？

返回插件刷新套餐状态并等待几分钟。仍未生效时，请提供购买邮箱和订单 reference 联系支持，不要发送银行卡信息。

网页改版后失效怎么办？

Early Access 依赖第三方网页结构，无法承诺永久兼容。请保留操作时间与导出日志，发送至 [email protected]。